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2012-01 |
刘世俊 |
自从承担客服部热线岗位工作以来，该同志始终保持很高的工作积极性，一贯秉承“全心全意为企业服务”的宗旨，想企业之所想，急企业之所急，遇到确有疑难的企业电话，不仅解答企业现有问题，还主动向企业介绍业务流程、帮助企业分析错误原因、指导企业向相关业务部门咨询解决，真正做到了既热情周到又认真负责。
自2011年11月至今，在呼叫中心系统建设部署和上线使用过程中，该同志全程参与，表现出了较强的学习能力和良... |
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2011-11 |
刘鹏 |
该同志是我关2008年6月招聘的首批程序员，放弃了原单位相对丰厚的薪酬，全身心的投入到海关软件开发工作中。由于客观原因，该同志曾经与其他程序员在不同地点办公，部门领导不在，周围也都是其他部门的同事，即便如此，该同志从未放松对自己的要求，处处严格要求自己，一心扑在工作上，节假日前夕主动帮助其他同志完成值班任务，经常是最后一个离开办公室。在过去的3年多时间里，该同志始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事... |
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2011-10 |
王一鸣 |
该同志对待客服工作具有较强的责任心和较好的协调沟通能力。自客服部成立3年以来，始终秉承着“服务第一”的理念立足本职，严格按照客服部制定的客服规范服务企业。热线支持岗位的工作枯燥平淡、还经常遭受用户误解，面对近万家企业用户、每天几十次上百次重复的问题，该同志始终保持饱满的工作热情，耐心解答各类问题；即使碰到用户的不理解和辱骂，他也能及时调整心态，站到对方立场想问题，给予用户通俗易懂的回答和切实可行... |
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2011-09 |
钟玮 |
自电子口岸成立以来，该同志就一直工作在分中心制卡业务窗口，工作态度认真严谨，爱岗敬业。每天的窗口工作比较繁忙，她始终保持谦逊和蔼的服务态度，为企业做细致周到的解答，在窗口工作的这十年中，受到服务对象普遍赞扬，没有接到一起企业投诉；作为老员工，热心帮助新员工学习业务知识，做好传帮带；在制卡岗位中，她还承担着指导各隶属海关制卡业务及协调各联审单位的工作，对于各部门反映的问题，及时汇总，认真解决，得到... |
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