2017年11月25日  星期六
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浏览器版常见问题
LL-002---IC卡登陆浏览器版系统的各种错误提示解答
登陆中国电子口岸执法系统或者在系统中进行操作时,出现如下问题:网页左下提示“网页有错误”、界面卡死不跳转、报关单界面显示不全、无法打印报关单证明联、界面出现乱码。

答:(1)查看是否安装了中国电子口岸执法系统客户端光盘。
(2)在登陆界面点击下载“一键修复”,安装并启动“一键修复”,然后点击“一键修复”按钮修复电脑。如修复后提示,“未发现任何版本的客户端信息”或“客户端信息不完整”,请重新安装客户端。如提示需要安装打印控件,请确认安装。
(3)进入IE浏览器,点击“工具”->“Internet选项”,点击“清除历史记录”和“删除文件(包括删除所有脱机内容)”。
(4)进入IE浏览器,点击“工具”->“Internet选项”->“安全”,将安全级别降为“低”。点击“自定义级别”->把“重置自定义设置”选成“低”。然后点击“重置”,确认并修改“设置”栏里“ActiveX控件相关选项都选择“启用”->点击“确定”。
(5)进入IE浏览器,点击“工具”->“Internet选项”->“隐私”->设置栏级别选到最低“接受所有COOKIE”->点击“确定”。
(6)重启浏览器。
2014-05-20
 
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